プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、『お客様の「感動」を追及すると同時に地域及び国際社会の発展に貢献する』ことを企業理念としています。
この理念のもとに、基本方針として、各地域の法令に基づき、公明正大に営業を推進することを徹底し、多様化するお客様のニーズを的確に捉え、満足いただけるように努力し、常にお客様への感謝の気持ちを忘れずに業務を推進することに努めています。
このような理念、基本方針の実現のために、お客様をはじめ、当社に関係する方々の個人情報を確実に保護することは不可欠の要件と考え、当社は以下の事項を実施します。

1. 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを作成し、役員及び全従業員がこれを厳守します。
2. 個人情報の収集、利用、提供等の取扱いは、前記コンプライアンス・プログラムに従い業務上必要な範囲において、適法・公正な手段によって収集し、目的の範囲内で利用、提供等を行います。
3. 当社内で取扱う全ての個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等のリスクに対する、組織上・技術上、合理的な防止策及び是正策を講じます。
4. 個人情報保護に関する法令、ガイドライン、社会規範、公序良俗を遵守します。
5. 個人情報保護システムやコンプライアンス・プログラムについて、定期的に監査を行う等点検し、継続的に改善を実施します。

上記の方針に基づき機密保持、管理を行うにあたり、下記の者を個人情報管理者といたします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、当社の「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めています。お客様におかれましては、予めこれらにご同意の上、個人情報をご提供いただけますようお願いします。

1. 当社の保有するお客様の個人情報
   当サイトでは、お客様がオプショナルツアーサービスをご利用する際、お客様の氏名、性別、電話番号、住所、メールアドレス、クレジットカード情報その他個人を特定できる情報（他の情報と照合することで容易に個人が特定できる情報を含む）等の個人情報の入力を求めます。 当サイトにて入力されたお客様の個人情報は、厳重なセキュリティーの基、当サイトのシステム内にて、当社および本ポリシー第3項に限定する第三者以外には開示されない状態で保管します。
2. お客様個人情報の利用目的
   当社は、当サイトが取得したお客様の個人情報を、次の目的のために利用します。
   1. お客様が当サイトのサービスを利用する際の本人確認及び会員情報の表示。
   2. お客様が当サイトを通じて行ったオプショナルツアー予約に関する以下の行為。
      • 当社とお客様の間の予約手配の為の通信
      • 当該サービス提供事業者への予約手配及び決済に必要な範囲内に限定した情報提供。
   3. お客様に事前の承諾を得た場合に限り、弊社からお客様へのインターネットメールによる情報提供。
3. お客様個人情報の第三者への提供
   1. 当社がお客様の個人情報を販売、貸出することは一切ありません。
   2. 当社以下の場合に限定し、必要な範囲内でお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
      • お客様が当サイトを通じて行ったオプショナルツアー予約やその他の予約の為お客様がそのサービスを受領できるよう、当該サービス提供事業者にお客様の個人情報を提供して手続きをする場合。
      • お客様が当サイトを通じて行ったオプショナルツアー予約やその他の予約に関して、当該サービス提供事業者がお客様の正当な料金を決済するために、お客様の個人情報を求める場合。
      • 日本国法令およびハワイ州法に則り、正当な権限をもつ機関から正式な照会または開示の命令を受けた場合。
      • その他、個人情報開示の目的・必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得た場合。
4. お客様個人情報の変更など
   当サイトでは、お客様が当サイトに登録された個人情報においては、閲覧、訂正、追加、削除、利用停止することができます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。 また、お申込み頂いたオプショナルツアーの予約などに関して連絡などが必要になった場合は、変更・削除前の情報を利用させていただく場合があります。
5. 個人情報の管理
   当社は、その管理下にある個人情報の流出等を防ぐために、適切なセキュリティー対策の実施に努めています。万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様へご連絡します。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表します。
6. 個人情報の管理窓口
   当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。
   個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先： JTB Hawaii Travel, LLC
   こちらのフォームをご利用ください。